Пользовательское соглашение

Сайт photosafari-travel.kz принадлежит ИП PHOTOSAFARI TRAVEL, ИИН 740 214 301 729.
Адрес: Республика Казахстан, 50 012, г. Алматы, ул. Казыбек би, д. 104/31, кв. 2. Электронная почта: info@photosafari-travel.kz. Телефон: +7 777 640 0440.
ИП PHOTOSAFARI TRAVEL самостоятельно организует туры. Лицензия № 22 007 631 от 20 апреля 2022 года выдана Управлением предпринимательства и инвестиций города Алматы на туроператорскую деятельность в сфере въездного и внутреннего туризма.
Соглашение регулирует использование сайта и направление заявок. Пользователь принимает его условия, отмечая соответствующее подтверждение перед отправкой заявки. Применяется законодательство Республики Казахстан.

Сайт позволяет ознакомиться с турами, получить консультацию и направить заявку. Отправка заявки сама по себе не подтверждает наличие места и не заключает договор на туристское обслуживание.
После получения заявки мы согласовываем программу, даты, стоимость и условия участия, оформляем договор и выставляем счёт. Место считается забронированным после нашего подтверждения и выполнения предусмотренных договором условий бронирования.
Существенные условия поездки сообщаются до заключения договора. Оплата, изменение программы, отмена участия и возврат денежных средств регулируются договором и законодательством Республики Казахстан. Настоящее соглашение не заменяет договор на туристское обслуживание.

Пользователь предоставляет достоверные данные и своевременно сообщает об изменениях, влияющих на оформление поездки. При обращении от имени других участников необходимы соответствующие полномочия.
При обнаружении ошибки в сведениях следует связаться с нами до оформления билетов, пропусков или иных документов. Возможные изменения и связанные с ними расходы согласовываются с учётом причин ошибки, договора и законодательства.
Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.

Запрещаются действия, нарушающие работу сайта, несанкционированный доступ и незаконное использование чужих данных.
Цитирование текстов допускается с указанием источника и активной ссылкой на photosafari-travel.kz. Полное воспроизведение материалов, использование фотографий и видео требуют разрешения правообладателя, кроме предусмотренных законом случаев.
Права на отзывы и изображения с внешних площадок принадлежат соответствующим правообладателям. Их размещение на нашем сайте не предоставляет посетителям права на дальнейшее использование.

Мы поддерживаем актуальность информации и работоспособность сайта. При технических работах или сбоях отдельные функции могут быть временно недоступны. Связаться с нами можно по указанным телефону или электронной почте.
Ответственность за туристические услуги определяется договором и законодательством Республики Казахстан. Недоступность сайта или сбой внешнего сервиса не освобождают нас от исполнения обязательств перед клиентом.

Обращения и претензии принимаются по электронной почте info@photosafari-travel.kz или по указанному выше почтовому адресу. Дублирование обоими способами не требуется.
Ответ на претензию потребителя направляется в течение 10 календарных дней со дня получения. При несогласии с требованиями ответ содержит обоснование и подтверждающие документы.
Этот порядок не ограничивает предусмотренные законом способы защиты прав.

Новая редакция действует с даты публикации и применяется к последующему принятию условий пользователем. Она не изменяет уже заключённые договоры и ранее возникшие обязательства. Принятая пользователем редакция сохраняет значение для отношений, возникших в период её действия.